サポートセンター

ACSサポートセンターについて

 当社取り扱いの製品について当社とサポート契約をされているお客様がご利用になれます。

サポート対象プロダクト

  • DataSpiderServista
  • DataStudio@WEB
  • 経営目付役
  • BusinessObjects
サポート時間

平日 9:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:00
(月曜日~金曜日/祝日・年末年始を除く)

無償サポート(保守契約書に記載されたサポート)
  • 電話、メール、FAXによるお問合せの対応
  • プロダクトに関する技術情報の提供
  • お問い合わせはフリーダイヤル(通話料無料)
  • 定期訪問(利用状況や問題点をチェック)
有償サポート
  • インストール&セットアップサービス
  • マイグレーションサービス
  • オンサイト技術支援サービス
  • コンサルティングサービス
  • トレーニングサービス
  • ヘルプデスクサービス

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